Badan Urusan Rumah Tangga (BURT) DPR RI menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan kesehatan yang dapat diakses seluruh lapisan masyarakat. Selain didukung fasilitas dan teknologi medis yang modern, pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional juga menjadi faktor penting dalam menghadirkan layanan kesehatan yang berkualitas.
Hal tersebut disampaikan Wakil Ketua BURT DPR RI, Novita Wijayanti, usai memimpin Kunjungan Kerja BURT DPR RI ke RS Siloam Denpasar, Bali, Sabtu (20/6/2026). Kunjungan dilakukan untuk meninjau langsung kualitas pelayanan, kesiapan fasilitas, serta sarana dan prasarana pendukung layanan kesehatan bagi masyarakat.
“Kita ingin rumah sakit di Indonesia mampu memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh lapisan masyarakat. Selain itu, kelengkapan sarana, prasarana, dan tenaga medis juga harus terus ditingkatkan agar masyarakat tidak lagi berpikir untuk berobat ke luar negeri,” ujar Novita.
Dalam kunjungan tersebut, BURT menerima paparan mengenai perkembangan teknologi medis yang dimiliki RS Siloam Denpasar serta meninjau sejumlah fasilitas pelayanan kesehatan. Menurut Novita, keberadaan teknologi kesehatan yang modern menjadi salah satu kunci dalam meningkatkan kualitas layanan dan memberikan manfaat yang lebih besar bagi masyarakat, termasuk bagi Anggota DPR RI.
Srikandi Gerindra itu mengapresiasi upaya RS Siloam Denpasar dalam menghadirkan berbagai peralatan medis berteknologi terkini yang dapat dimanfaatkan masyarakat luas.
“RS Siloam telah menghadirkan sejumlah alat kesehatan terbaru yang dapat digunakan oleh masyarakat maupun pejabat. Fasilitas yang tersedia juga sudah modern dan terintegrasi dengan jaringan rumah sakit di seluruh Indonesia,” katanya.
Namun demikian, Novita menegaskan bahwa kemajuan teknologi harus dibarengi dengan peningkatan kualitas pelayanan. Menurutnya, keramahan, kecepatan, dan profesionalisme petugas kesehatan merupakan aspek yang tidak kalah penting dalam memberikan pengalaman layanan yang baik bagi pasien.
Ia menyebut BURT juga menerima berbagai masukan terkait pelayanan kesehatan yang menjadi bahan evaluasi untuk mendorong peningkatan kualitas layanan rumah sakit.
“Kami berharap hospitality dari seluruh petugas rumah sakit dapat diberikan secara maksimal, prima, dan menjadi prioritas bagi seluruh masyarakat,” tegasnya.
Lebih lanjut, Novita menekankan bahwa layanan kesehatan yang berkualitas harus dapat dirasakan oleh seluruh masyarakat tanpa diskriminasi, termasuk peserta BPJS Kesehatan. Menurutnya, setiap warga negara memiliki hak yang sama untuk memperoleh pelayanan kesehatan yang layak, setara, dan berkualitas.
