Anggota Tim Pengawas (Timwas) Haji DPR RI, Novita Wijayanti, menegaskan komitmennya untuk memantau langsung pelayanan haji 2025 demi memastikan kenyamanan dan kelancaran ibadah jemaah Indonesia.
“Insya Allah, kami akan melihat langsung kondisi lapangan dari kedatangan di Jeddah, penginapan, makanan, layanan kesehatan, hingga kebersihan toilet,” ujar Novita di Jeddah, Arab Saudi, Rabu (28/5/2025).
Ia menyebut, seluruh aspek pelayanan, mulai dari kualitas katering hingga kesiapan fasilitas kesehatan, akan menjadi bahan evaluasi Timwas.
“Kami ingin jemaah beribadah dengan khusyuk, sehat, dan nyaman. Karena itu, kami harus tahu langsung apa yang mereka alami,” kata politisi Fraksi Gerindra itu.
Dibanding tahun sebelumnya, ia menilai proses keberangkatan jemaah tahun ini lebih lancar, tanpa penumpukan atau keterlambatan berarti. Meski demikian, pengawasan tetap dilakukan secara intensif.
Salah satu fokus Timwas adalah dialog langsung dengan jemaah. Menurut Novita, mendengar keluhan dan aspirasi jemaah sangat penting sebagai dasar evaluasi kebijakan.
“Strategi kami sederhana: observasi, dengar, dan tindak lanjuti. Semua demi peningkatan layanan haji ke depan,” pungkas Novita.
